Наші впровадження

Автоматизація WFM-системи для мережі 1800+ магазинів та 10,000+ співробітників роздробу (з 16 000+ загальної кількості співробітників)

Про клієнта

Компанія "Аврора" - одна з найбільших роздрібних мереж в Україні, що налічує понад 1800 магазинів та більше 10,000 співробітників роздробу (з 16 000+ загальної кількості співробітників) по всій країні. Для управління таким масштабним колективом компанія використовувала індивідуально розроблену систему управління, яку в таких масштабах було важко підтримувати. Зростаючі витрати на підтримку системи та потреба в більш гнучких інструментах спонукали керівництво шукати сучасне рішення.

Завдання проєкту

Головною метою було впровадження WFM-системи (системи розподілу та управління робочим часом співробітників) яка б забезпечила автоматизацію планування робочих графіків для тисяч співробітників у розрізі магазинів, оптимізувала управління доступами та дозволила значно скоротити операційні витрати.

Реалізоване рішення

На базі платформи Odoo Community команда UBM SOFT розгорнула потужну систему управління персоналом:

• Управління робочими графіками: автоматизоване планування змін для 10,000+ співробітників роздробу ( з 16 000+ загальної кількості співробітників) у розрізі 1800+ магазинів.
• Система управління доступами: гнучке налаштування прав доступу співробітників до різних функцій системи залежно від їхніх ролей та посад.
• Облік робочого часу: фіксація відпрацьованих годин, контроль відсутності та відпусток для коректного нарахування заробітної плати.
• Облік штатних одиниць: ведення організаційних структур магазинів, структура управління  співробітників магазинів.
• Аналітичні звіти: комплексна звітність щодо завантаженості персоналу та ефективності графіків.
• Масштабованість: система готова до подальшого розширення мережі магазинів без додаткових витрат на доопрацювання.

Результати впровадження

Завдяки переходу на Odoo Community, компанія "Аврора" отримала:

• Значна економія фінансів: відмова від підтримки індивідуальної системи дозволила скоротити операційні витрати на IT-інфраструктуру.
• Прозорість управління: централізована система дала керівництву контроль над штатом співробітників та їх графіками роботи.
• Готовність до масштабування: система легко адаптується до відкриття нових магазинів та зростання штату.

Висновок: Впровадження Odoo Community для компанії "Аврора" стало прикладом успішної заміни індивідуально розробленої системи на сучасну платформу, що забезпечило значну економію коштів та підвищення ефективності управління персоналом у масштабній роздрібній мережі.

Цифрова координація продуктової допомоги для тисяч українців

Про клієнта

Благодійний фонд "Банк їжі" здійснює масштабну операційну діяльність з прийому та розподілу матеріальної допомоги мешканцям України, які проживають у прифронтових районах.

Реалізоване рішення

• Управління партнерськими відносинами: координація регіональних партнерських організацій, що розподіляють продовольчі набори.
• Система звітності: автоматизований процес отримання даних від партнерів про розподіл допомоги серед отримувачів.
• Партнерський портал: інтеграція з сайтом фонду для публікації звітів у реальному часі.
• Спеціалізований облік: облік благодійного фонду відповідно до українського законодавства.

Результати впровадження

• Прозорість діяльності: автоматична публікація звітів про розподіл допомоги підвищує довіру донорів та громадськості.
• Економія часу: автоматизована звітність від партнерів зменшила трудовитрати.
• Ефективна комунікація: платформа Odoo забезпечила якісний обмін інформацією між фондом та партнерами.
• Масштабованість: система готова до розширення партнерської мережі та збільшення обсягів допомоги.

Управління виробництвом та омніканальними продажами тактичного спорядження

Про клієнта

Компанія "Балістика" спеціалізується на виробництві спеціального одягу та систем захисту для військових і цивільних. Підприємство має два виробничих майданчики та мережу з 5 фірмових магазинів у Києві, Львові та Харкові.

Реалізоване рішення

• Управління проєктами та завданнями: система планування та контролю виконання з пріоритетами та дедлайнами.
• Система прав доступу: гнучке налаштування дозволів для керівників підрозділів.
• Управління матеріальними потоками: організація складу, прийом продукції з виробництва, передача в логістику.
• Роздрібні продажі: автоматизація обліку в 5 фірмових магазинах з єдиною складською системою.
• E-commerce: інтеграція інтернет-магазину з автоматичною обробкою замовлень та синхронізацією залишків.
• B2B продажі: управління корпоративними замовленнями з індивідуальним ціноутворенням та умовами оплати.B2B-продажі: управління корпоративними замовленнями з індивідуальними цінами та умовами оплати.
• Омніканальна аналітика: єдина звітність по всіх каналах продажів.

Результати впровадження

• Ефективне управління проєктами: прозора система контролю виконання завдань.
• Омніканальні продажі: об'єднання роздрібної торгівлі, e-commerce та B2B в єдиній системі.
• Контроль запасів: синхронізація між 5 магазинами, інтернет-магазином та виробництвом.
• Готовність до масштабування: система підготовлена до відкриття нових магазинів та розширення виробничих потужностей.

Фінансове управління культурними та інформаційними проектами для міжнародної аудиторії

Про клієнта

Громадська організація "Україна" спеціалізується на культурних, соціальних та інформаційних проєктах, спрямованих на просування інформації про Україну на вітчизняних та міжнародних платформах. Одночасно реалізуються від 8 до 12 грантових проєктів.

Реалізоване рішення

• Облік за українськими стандартами: повна система обліку з урахуванням специфіки громадських організацій.
• Податковий облік: автоматичний розрахунок ЄСВ, податку на доходи, військового збору та інших обов'язкових платежів.
• Облік на рівні грантів: відстеження використання коштів окремо за кожним із 8-12 проєктів.
• Валютні операції: валютні рахунки, облік грантів у EUR та USD з автоматичною переоцінкою.
• Інтеграція з Медок: автоматичний експорт податкової звітності до системи електронної звітності.

Результати впровадження

• Автоматизація податкової звітності: значна економія часу на формуванні звітів ЄСВ та інших обов'язкових звітів.
• Прозорість грантів: чітке відстеження витрат за кожним із 8-12 проєктів для звітності перед донорами.
• Відповідність законодавству: система забезпечує правильний облік відповідно до українських стандартів для громадських організацій.
• Готовність до аудиту: повна документальна база спрощує процедури аудиту донорів.

Автоматизація міжнародної електронної комерції та глобальної логістики

Про клієнта

UGEARS — відомий український бренд унікальних дерев'яних конструкторів, що підкорив європейські та світові ринки. Для ефективного управління зростаючими продажами в електронній комерції була потрібна гнучка та потужна ERP-система.

Реалізоване рішення

• Інтеграція з сайтом: автоматичне отримання замовлень безпосередньо в Odoo для миттєвої обробки.
• Управління запасами: автоматичне резервування товару для кожного нового замовлення.
• Інтеграція міжнародної логістики: оптимізований процес доставки через DHL та FedEx.
• Фінансовий контроль: автоматичне формування фінальних розрахунків з клієнтами.
• Глибока аналітика продажів: інструменти аналітики для відстеження успіху на різних ринках.

Результати впровадження

• Глобальна автоматизація: оптимізований процес продажів та логістики в європейських та світових країнах.
• Оптимізація доставки: швидка взаємодія з логістичними партнерами скоротила терміни доставки.
• Прозора аналітика: повний контроль фінансів та динаміки продажів у реальному часі.

Автоматизація міжнародної мережі та управління виробничими процесами

Про клієнта

Компанія МУЛЬТИКУК (міжнародний бренд української мережі "Галя Балувана") — велика франчайзингова мережа, що спеціалізується на виробництві та продажу домашніх напівфабрикатів.

Реалізоване рішення

• POS-термінал та торговий зал: автоматизація робочого місця касира для швидкого обслуговування покупців.
• Управління виробництвом: повний цикл контролю виробництва харчової продукції безпосередньо в системі.
• Закупівля інгредієнтів: автоматизація складських залишків та взаємодія з постачальниками.
• Фінанси та аналіз: збір та обробка даних для детальної звітності по роботі кожного магазину.
• Консолідована звітність: можливість бачити загальну картину по всій міжнародній мережі в одному вікні.

Результати впровадження

• Централізоване управління: координація всіх партнерів у єдиному цифровому просторі.
• Контроль якості: прозорість виробничих та торговельних процесів на кожному етапі.
• Ефективне масштабування: готова база для швидкого підключення нових франчайзі по всьому світу.

Цифрова трансформація та автоматизація медичного менеджменту

Про клієнта

Мережа медичних центрів ZDRAVO — сучасний медичний заклад, що активно розвивається. Для успішного розширення мережі компанії була потрібна надійна система, яка б автоматизувала як медичні, так і комерційні процеси.

Завдання проекту

Головною метою було створення єдиного інформаційного простору для управління комунікаціями з пацієнтами, медичними послугами та фінансовим обліком. Необхідно було автоматизувати шлях пацієнта: від першого дзвінка до отримання послуги та оплати.

Реалізоване рішення

На базі Odoo команда UBM Soft впровадила систему, що охоплює ключові бізнес-процеси медичного центру:

• Управління комунікаціями: автоматизація реєстрації звернень пацієнтів та інтеграція з IP-телефонією для швидкого зв'язку.
• Продаж медичних послуг: зручний вибір потрібного лікаря та швидкий запис пацієнта на прийом.
• Кабінет лікаря: цифровізація робочого простору спеціаліста для фіксації наданих послуг.
• Фінансовий облік: автоматизація реєстрації наданих послуг, оплат та фінансової звітності.
• Аналітика та звітність: отримання точних даних про роботу всієї мережі медичних центрів у реальному часі.

Результати впровадження

• Високий рівень сервісу: прискорення процесу запису на прийом та обслуговування пацієнтів.
• Повний контроль: прозорість фінансових потоків та наданих послуг на кожному етапі.
• Готовність до масштабування: система Odoo стала основою для легкого підключення нових медичних центрів до мережі.

Оптимізація клієнтського сервісу та автоматизація технічної підтримки

Про клієнта

IT-LANCE — компанія, що прагне забезпечити високий рівень підтримки клієнтів. Для підтримки репутації надійного партнера потрібен був інструмент для систематизації всіх запитів та прискорення роботи сервісного відділу.

Реалізоване рішення

• CRM: систематизація бази контактів та повна історія взаємодії для персоналізованого підходу.
• Інтегрована IP-телефонія: автоматизація вхідних та вихідних дзвінків із фіксацією результатів безпосередньо в системі.
• Створення замовлень: автоматизація створення документів, прискорення обробки клієнтських запитів.
• Технічна підтримка: побудова системи підтримки для якісного та оперативного реагування на запити.
• CRM планування: створення стратегічної основи для подальшого розширення маркетингу та продажів.Планування CRM: створення стратегічної основи для подальшого розширення маркетингу та продажів.

Результати впровадження

• Контроль комунікацій: жоден дзвінок чи запит не залишається непоміченим завдяки повній інтеграції телефонії та CRM.
• Прозорість сервісу: можливість відстежувати ефективність технічної підтримки та швидкість вирішення проблем.
• Систематизація бізнесу: перехід від розрізнених дій до чіткого алгоритму роботи з клієнтською базою.

Оптимізація операційної діяльності та автоматизація відділу продажу

Про клієнта

Harvest Center — компанія, яка понад 10 років займається торгівлею товарами для фермерів та сільськогосподарських виробників. Для підтримки масштабування та підвищення ефективності менеджерів була потрібна сучасна CRM-система.

Завдання проекту

Головною метою було створення єдиного цифрового інструменту для менеджерів, який автоматизує весь шлях угоди — від початкової реєстрації до фінансового аналізу завершеної операції.

Реалізоване рішення

• Управління угодами: автоматизація реєстрації нових запитів та контроль кожного етапу продажу.
• Ціноутворення та контракти: налаштування гнучкої системи ціноутворення та автоматична генерація пакету документів.
• Управління складом: робота з залишками в реальному часі та надійне резервування товару для клієнтів.
• Логістична підтримка: оформлення всіх необхідних відвантажувальних документів безпосередньо з системи.
• Фінансовий модуль: автоматизація розрахунків з клієнтами та поглиблений аналіз прибутковості.

Результати впровадження

• Зменшення помилок: автоматизація документообігу мінімізувала людський фактор у складних сільськогосподарських замовленнях.
• Ефективність менеджерів: швидкий доступ до поточних залишків та цін дозволив швидше обробляти замовлення.
• Фінансова прозорість: можливість миттєво бачити стан розрахунків та ефективність кожної угоди.

Оптимізація клієнтського сервісу та автоматизація операційних процесів

Про клієнта

RKB TRADE SA — компанія, що прагне до високих стандартів обслуговування. Для масштабування бізнесу та підвищення якості взаємодії з партнерами була потрібна єдина цифрова екосистема.

Реалізоване рішення

• CRM: повний контроль воронки продажів, історії комунікацій та збір аналітики в одному вікні.
• Інтегрована IP-телефонія: автоматизація дзвінків, реєстрація запитів та можливість здійснювати дзвінки безпосередньо з картки клієнта.
• Створення замовлень: максимальне прискорення підготовки комерційних пропозицій та рахунків, мінімізація людського фактору.
• Технічна підтримка клієнтів: тікет-система для швидкого та якісного реагування на запити користувачів.

Результати впровадження

• Прозорість процесів: всі етапи роботи з клієнтом від першого дзвінка до замовлення відстежуються в системі.
• Зростання швидкості: автоматизація замовлень дозволила відділу продажів обробляти більше запитів за той самий час.Збільшення швидкості: автоматизація замовлень дозволила відділу продажів обробляти більше запитів за той самий час.
• Якісний сервіс: модуль підтримки гарантує, що жоден запит не залишиться без уваги.

Управління проектами та автоматизація командної роботи великого холдингу

Про клієнта

"Алел Агро" — великий агрохолдинг у Казахстані. Під час впровадження нової ERP-системи компанії знадобився потужний інструмент для координації проєктних команд та контролю виконання завдань.

Реалізоване рішення

• Ініціація та структурування: швидкий запуск проєкту та формування детальної ієрархії робіт.
• Управління ресурсами: чітке призначення відповідальних осіб та виконавців для кожного завдання.
• Планування та оцінка: оцінка планової трудомісткості для кращого контролю термінів.
• Облік часу: автоматизований облік фактично витраченого часу на роботу.
• Аналітична звітність: детальні звіти за результатами виконання етапів проєкту.

Результати впровадження

• Прозорість процесів: керівництво отримало інструмент для реального моніторингу роботи проєктної команди.
• Дисципліна виконання: система обліку часу дозволила точно оцінювати ефективність.
• Успішне впровадження ERP: ефективна координація завдань стала ключовим фактором розгортання основної системи управління холдингом.

Побудова ефективної системи управління проектами та клієнтського сервісу

Про клієнта

Компанія ТЕРМ спеціалізується на постачанні та обслуговуванні технологічного обладнання для торгівлі. Потрібне було централізоване рішення для об'єднання управління технічними проєктами та клієнтськими запитами.

Реалізоване рішення

• Управління проєктами та завданнями: структурування командної роботи для своєчасного завершення технічних етапів.
• CRM: систематизація роботи з клієнтами та автоматизація воронки продажів.
• Облік часу: точний контроль фактично відпрацьованого часу за кожним завданням.
• Підтримка клієнтів (Service desk): система прийому та обробки тікетів для оперативної технічної допомоги.Клієнтська підтримка (Service desk): система прийому та обробки заявок для оперативної технічної допомоги.

Результати впровадження

• Професійний Helpdesk: клієнти отримали зручний канал комунікації, а компанія — повний контроль за швидкістю та якістю відповідей.
• Прозорість проєктів: керівництво бачить реальний стан справ за кожним технічним впровадженням у реальному часі.
• Оптимізація витрат: точний облік часу дозволив краще планувати ресурси та підвищити прибутковість проєктів.

Комплексна автоматизація медичних послуг та комерційного обліку

Про клієнта

Клініка «РЕЗОНАНС» займається відновленням та підтримкою здоров'я пацієнтів методами хрономедицини. Потрібне було сучасне рішення для автоматизації взаємодії з пацієнтами та відстеження специфічних медичних процесів.

Реалізоване рішення

• Планування консультацій: зручний інструмент для планування візитів пацієнтів та управління розкладом спеціалістів.
• Продаж медичних послуг: автоматизація реєстрації медичних процедур та супроводу.
• Продаж товарів: інтеграція складського обліку та роздрібних продажів супутніх товарів.
• CRM: систематизація бази пацієнтів та їхньої історії звернень.
• Обробка платежів: спрощений процес розрахунків та фіксація оплат.
• Фінансовий аналіз: детальні звіти про прибутковість клініки в реальному часі.

Результати впровадження

• Покращення сервісу: процес запису та обслуговування став швидшим і прозорішим.
• Єдиний облік: об'єднання продажів послуг та товарів в одній базі усунуло розбіжності.
• Ясність управління: керівництво клініки отримало надійний інструмент для контролю та планування розвитку.Чіткість управління: керівництво клініки отримало надійний інструмент для контролю та планування розвитку.

Комплексна автоматизація виробництва весільного вбрання та управління продажами

Про клієнта

Компанія ATTAL (власник бренду Monica Loretti) — відомий виробник весільного одягу та суконь.

Реалізоване рішення

• Управління виробництвом: модулі для дрібносерійного виробництва та виготовлення на замовлення.
• Екосистема e-commerce: повна інтеграція з сайтом компанії та інтернет-магазином для автоматичної обробки замовлень.
• Каталог продукції: структурування та управління складним асортиментом продукції.
• CRM та маркетинг: сучасні інструменти для залучення клієнтів та аналізу продажів.
• Управління ресурсами: автоматизація закупівлі сировини та матеріалів.

Результати впровадження

• Прозоре виробництво: чіткий контроль кожного етапу створення сукні — від закупівлі тканини до готового виробу.
• Ефективні продажі: об'єднання роздрібних та оптових замовлень в єдиній базі прискорило обробку.
• Сучасне управління: перехід на технологічну платформу з інтуїтивним інтерфейсом підвищив продуктивність команди.

Масштабна автоматизація e-commerce та перехід на технологічну платформу управління бізнесом

Про клієнта

NAOMI 24 — відома компанія в індустрії краси. Для підтримки високого темпу розвитку було потрібне надійне рішення, яке стане основою для всієї операційної діяльності.

Реалізоване рішення

• Синхронізація з маркетплейсом: автоматична реєстрація замовлень з сайту та миттєвий імпорт в Odoo.
• Розумна обробка замовлень: автоматична генерація штрихкоду для кожного замовлення, значне прискорення логістики.
• Оптимізація складу: впровадження комірчастого зберігання для безпомилкового та швидкого підбору товару.
• Фінансове управління: автоматизація оплат та повний контроль розрахунків з клієнтами.
• Збирання замовлень: систематизація процесу підбору товару для відвантаження.Збірка замовлень: систематизація процесу комплектації товарів для відправлення.

Результати впровадження

• Технологічна перевага: заміна застарілого програмного забезпечення на гнучку масштабовану систему.
• Швидкість складських операцій: штрихкодування та комірчасте зберігання значно скоротили час збирання замовлень.
• Точність даних: усунуто помилки при перенесенні замовлень з сайту в облікову систему.

Автоматизація комерційної діяльності та клієнтського сервісу в туризмі

Про клієнта

Туроператор «ОБРІЙ» — компанія, що працює у сфері міжнародного та внутрішнього туризму. Odoo було обрано як основну платформу для автоматизації комерційних процесів.

Реалізоване рішення

• Реєстрація запитів: автоматичне створення картки клієнта при першому контакті, що усуває можливу втрату замовлень.
• Управління продажем турів: систематизація переговорного процесу та зручний підбір оптимальних варіантів відпочинку.
• Фінансовий модуль: автоматизація обліку оплат, контроль заборгованості та управління розрахунками в реальному часі.
• Сервісний CRM: повна історія взаємодії з кожним туристом для персоналізованих майбутніх пропозицій.

Результати впровадження

• Швидкість обслуговування: автоматизація рутинних операцій дозволила менеджерам приділяти більше часу безпосередньому спілкуванню з клієнтами.
• Фінансова дисципліна: чіткий контроль оплат та автоматична звітність спростили роботу бухгалтерії та відділу продажів.
• Зростання конверсії: систематичне управління переговорами збільшило кількість успішно закритих угод.Збільшення конверсії: систематичне управління переговорами підвищило кількість успішно закритих угод.

Управління грантовими проектами та фінансова звітність для міжнародних донорів

Про клієнта

"Офіс ефективного регулювання" реалізує різноманітні інфраструктурні та креативні проєкти, що фінансуються міжнародними донорами. 40-60 спеціалістів одночасно беруть участь у 10-15 грантових проєктах.

Реалізоване рішення

• Бюджетування грантових проєктів: формування та контроль бюджетів за статтями витрат з відстеженням планових та фактичних показників у EUR та USD.
• Розрахунок валютної зарплати: автоматизація за поточними курсами НБУ та розподіл витрат по проєктах.
• Автоматична звітність ЄСВ: зведені звіти ЄСВ формуються автоматично на основі даних про зарплату та підрядників.
• Управління підрядниками: відстеження витрат на субпідрядні роботи, прив'язані до конкретних проєктів.
• Валютний облік: валютні рахунки, операції купівлі/продажу валюти, автоматична щомісячна переоцінка.
• Банківська інтеграція: автоматичний імпорт банківських операцій через API або формат CSV.

Результати впровадження

• Економія до 20 годин/місяць на фінансовій звітності для донорів.
• Економія до 20 годин/місяць на консолідованій звітності з ЄСВ.
• Економія до 20 годин/місяць на обробці банківських операцій.
• Економія до 20 годин/місяць на розрахунках валютної зарплати.
• Фінансова прозорість: повний контроль використання грантових коштів по 10-15 одночасних проєктах.

Впровадження Lean-менеджменту та фінансового контролю на виробництві БпЛА

Про клієнта

Виробниче підприємство оборонного сектору (під NDA), що спеціалізується на виробництві безпілотних літальних апаратів та систем для Збройних Сил України. Компанія демонструє швидке зростання — потужність досягла 15 000 дронів на місяць, команда розширилася до 150-200 співробітників.

Реалізоване рішення

• Фінансовий облік: комплексна система обліку доходів/витрат, формування балансу, аналіз прибутковості в реальному часі.
• Відстеження витрат на рівні проєктів: детальний моніторинг використання коштів за кожним клієнтським замовленням для ефективного управління оборотним капіталом.
• Аналіз закупівель проєктів: прив'язка всіх закупівель до конкретних проєктів для контролю прибутковості замовлень.
• Резервування матеріалів: механізм підготовки виробництва для безперебійного виробничого циклу.
• Контроль руху матеріалів: відстеження кожної одиниці сировини від складу до готового виробу.
• Управлінська звітність: комплексні звіти про фінансовий стан, прибутковість проєктів та ефективність ресурсів.
• Підтримка ощадливого виробництва: інструменти для оптимізації виробничих процесів та зменшення відходів.

Результати впровадження

• Розуміння вартості компанії: прозора фінансова картина в реальному часі для стратегічних рішень.
• Контроль закупівель на рівні клієнтів: чітке відстеження витрат оптимізувало грошовий потік та підвищило прибутковість.
• Ефективне резервування: система підготовки матеріалів забезпечила безперебійний випуск 15 000 дронів/місяць.

Комплексна автоматизація виробництва дронів та спеціальних систем для ЗСУ

Про клієнта

Виробниче підприємство оборонного сектору (під NDA), що спеціалізується на виробництві дронів, систем управління польотом, розробці спеціальних рішень та військовому навчанні. Компанія стрімко масштабується — виробничі потужності досягли до 8 000 одиниць на місяць із командою до 100 співробітників.

Реалізоване рішення

• Управління закупівлями: дворівнева система збору потреб від підрозділів із центральною обробкою закупівель.
• Контроль руху матеріалів: повна простежуваність сировини та компонентів від складу до виробництва.
• Автоматизація складу: топологія складу зі стелажами та полицями, маркування місць зберігання, штрихкодування, термінали збору даних.
• Управління виробництвом: планування та контроль виробничих операцій, облік напівфабрикатів.
• Формалізація внутрішніх регламентів: стандартизовані процедури роботи з сировиною та матеріалами.
• Підтримка мобільних пристроїв: використання смартфонів та терміналів для оперативної фіксації складським та виробничим персоналом.

Результати впровадження

• Прозорість закупівель: централізоване управління оптимізувало витрати та скоротило терміни постачання критичних компонентів.
• Контроль матеріальних потоків: повна простежуваність мінімізувала втрати та оптимізувала складські запаси.
• Ефективність виробництва: автоматизація підвищила продуктивність при масштабуванні до 8 000 одиниць на місяць.
• Формалізація процесів: чіткі робочі регламенти стали основою для подальшого зростання компанії.

Управління виробництвом хлібобулочних виробів у Дубліні

Про клієнта

Підприємство "Family Bakery" спеціалізується на виробництві хлібобулочних та кондитерських виробів у Дубліні (Ірландія) з подальшою дистрибуцією в партнерські мережі міста. Асортимент продукції налічує близько 60 найменувань, а щотижневий обсяг виробництва становить 18,5 тонн.

Реалізоване рішення

• Управління виробництвом: автоматизація щоденного виробничого плану на основі замовлень партнерів та залишків готової продукції.
• Складський облік: єдина система для сировини, матеріалів та готової продукції з відстеженням термінів придатності та партій.
• Управління продажами: автоматизація партнерської мережі, формування замовлень та контроль відвантажень.
• Закупівлі: планування потреб у сировині на основі виробничих планів, автоматизовані замовлення постачальникам.
• Контроль виконання плану: система щоденного відстеження виробничих завдань та аналізу відхилень.
• Аналітика та звітність: автоматичні звіти про ефективність виробництва, прибутковість продукції та оборотність складу.

Результати впровадження

• Консолідація систем: об'єднання управління складом, продажами та закупівлями на єдиній платформі.
• Економія часу на звітності: автоматизована генерація звітів зменшила трудовитрати персоналу.
• Швидке планування виробництва: скорочення часу на формування щоденного виробничого плану.
• Якісна аналітика: детальна аналітика в реальному часі покращила якість управлінських рішень.Якісний аналіз: детальна аналітика в реальному часі підвищила якість управлінських рішень.

Координація 70+ станцій технічного обслуговування газового обладнання

Про клієнта

"Профігаз" - мережа з понад 70 сервісних станцій, що спеціалізуються на діагностиці та встановленні газового обладнання для автомобілів. До впровадження Odoo компанія мала проблеми з ефективним обслуговуванням клієнтів та координацією між відділами продажу та виробництва.

Реалізоване рішення

• CRM для автосервісу: систематизація роботи з клієнтами, відстеження історії запитів та автоматизація воронки продажів.
• Управління замовленнями: єдина система реєстрації запитів клієнтів з автоматичним розподілом між станціями мережі.
• Планування робіт: координація завантаження майстрів на 70+ станціях для оптимального використання ресурсів.
• Комунікаційна платформа: оптимізація комунікації між відділами продажів та виробництва через єдину систему повідомлень.
• Облік послуг та матеріалів: автоматизація рахунків та контроль виконання робіт для кожного автомобіля.
• Фінансові розрахунки: прозора система оплат від першого запиту до фінальної оплати послуги.

Результати впровадження

• Покращення комунікації з клієнтами: єдина CRM забезпечила якісне обслуговування без втрачених запитів.
• Ефективність продажів: автоматизація процесів дозволила менеджерам обробляти більше запитів із підвищеною особистою ефективністю.
• Координація мережі: скорочення часу комунікації між продажами та майстрами через єдину платформу.
• Фінансова прозорість: автоматизація розрахунків спростила контроль оплат по 70+ сервісних точках.
• Масштабованість: система готова до підключення нових станцій без додаткових витрат на розробку.