Реалізовані проєкти впровадження Odoo

Автоматизація WFM-системи для мережі 1800+ магазинів та 10,000+ співробітників роздробу (з 16 000+ загальної кількості співробітників)

Про клієнта

Компанія "Аврора" - одна з найбільших роздрібних мереж в Україні, що налічує понад 1800 магазинів та більше 10,000 співробітників роздробу (з 16 000+ загальної кількості співробітників) по всій країні. Для управління таким масштабним колективом компанія використовувала індивідуально розроблену систему управління, яку в таких масштабах було важко підтримувати. Зростаючі витрати на підтримку системи та потреба в більш гнучких інструментах спонукали керівництво шукати сучасне рішення.

Завдання проєкту

Головною метою було впровадження WFM-системи (системи розподілу та управління робочим часом співробітників) яка б забезпечила автоматизацію планування робочих графіків для тисяч співробітників у розрізі магазинів, оптимізувала управління доступами та дозволила значно скоротити операційні витрати.

Реалізоване рішення

На базі платформи Odoo Community команда UBM SOFT розгорнула потужну систему управління персоналом:

• Управління робочими графіками: автоматизоване планування змін для 10,000+ співробітників роздробу ( з 16 000+ загальної кількості співробітників) у розрізі 1800+ магазинів.
• Система управління доступами: гнучке налаштування прав доступу співробітників до різних функцій системи залежно від їхніх ролей та посад.
• Облік робочого часу: фіксація відпрацьованих годин, контроль відсутності та відпусток для коректного нарахування заробітної плати.
• Облік штатних одиниць: ведення організаційних структур магазинів, структура управління  співробітників магазинів.
• Аналітичні звіти: комплексна звітність щодо завантаженості персоналу та ефективності графіків.
• Масштабованість: система готова до подальшого розширення мережі магазинів без додаткових витрат на доопрацювання.

Результати впровадження

Завдяки переходу на Odoo Community, компанія "Аврора" отримала:

• Значна економія фінансів: відмова від підтримки індивідуальної системи дозволила скоротити операційні витрати на IT-інфраструктуру.
• Прозорість управління: централізована система дала керівництву контроль над штатом співробітників та їх графіками роботи.
• Готовність до масштабування: система легко адаптується до відкриття нових магазинів та зростання штату.

Висновок: Впровадження Odoo Community для компанії "Аврора" стало прикладом успішної заміни індивідуально розробленої системи на сучасну платформу, що забезпечило значну економію коштів та підвищення ефективності управління персоналом у масштабній роздрібній мережі.

Впровадження Odoo Enterprise для клінінгової компанії. Автоматизація повного циклу — від ліда до рахунку — для сезонного клінінгового бізнесу в Хорватії

Про клієнта

OK Cleaning Service — клінінгова компанія з міста Пула (Хорватія), що спеціалізується на прибиранні туристичної та приватної нерухомості: апартаментів, вілл, готелів під короткострокову оренду, а також яхт. Компанія обслуговує власників нерухомості, серед яких є клієнти з 10+ апартаментами одночасно, і працює в умовах різкої сезонності — пік навантаження припадає на літній туристичний сезон. На момент старту проєкту бізнес перебував у стадії активного масштабування: ліди велися в окремих Excel-таблицях, графік прибирань — частково в голові менеджера, рахунки формувалися вручну у Word, а зарплата рахувалася в таблицях. Ціни розраховувалися, проте спиралися на орієнтовний час роботи зі слів співробітників: точних даних про фактичні трудовитрати на кожному об'єкті не було.

Завдання проєкту

Побудувати єдину систему управління операційною діяльністю, яка охопить весь цикл: збір лідів з усіх каналів → база об'єктів з характеристиками і цінами → планування виїздів → фіксація фактичного часу роботи на місці → автоматичний розрахунок зарплати → виставлення рахунків клієнтам → фінансова аналітика. Окрема ключова вимога — чітко фіксувати й аналізувати фактичний час роботи по кожному об'єкту. Проєкт збігся з туристичним сезоном, тому впровадження вели поетапно, не зупиняючи роботу компанії.

Реалізоване рішення

На базі Odoo 19 Enterprise команда UBM SOFT розгорнула наскрізну систему управління клінінговим бізнесом:

CRM та збір лідів: ліди з Instagram, Facebook, форми на сайті та месенджерів автоматично потрапляють у єдину воронку. Воронки сегментовані за типом послуги — сезонне прибирання, генеральне, яхти, хімчистка. «Відкладені» ліди з районів поза зоною обслуговування зберігаються в окремому статусі й повертаються в роботу при розширенні географії.

База клієнтів та об'єктів: ієрархія «клієнт → об'єкти», де кожна адреса має власні характеристики (площа, кількість кімнат і санвузлів, тип об'єкта), індивідуальні вимоги до укомплектованості та власний прайс-лист із розділенням на високий і низький сезон. Ціна підтягується в рахунок автоматично.

Планування виїздів: календар прибирань із переглядом завантаженості по днях, перенесенням виїздів і автоматичними нагадуваннями клієнту за 1–2 дні до візиту.

Мобільне виконання робіт: співробітниці працюють у застосунку Odoo Field Service — бачать свій розклад, вимоги до об'єкта і чек-лист, фіксують час кнопками «Старт / Стоп». Система окремо рахує час прибирання і час переміщення між об'єктами, підсумовує години кількох виконавців на одному об'єкті, а після закриття виїзду надсилає клієнту повідомлення про завершення роботи з фото-звітом за потреби.

Персонал і розрахунок зарплати: профілі співробітників із категоріями (навички / досвідчений / старший), погодинними або фіксованими ставками, окремою міткою для підрядників. Зарплата рахується автоматично з фактично зафіксованого часу, включно з бонусами старших співробітниць за перевірку об'єктів.

Рахунки та фінанси: місячний рахунок формується однією кнопкою — система збирає всі закриті виїзди клієнта, підставляє ціни по кожному об'єкту й генерує PDF із деталізацією по датах, який одразу йде на пошту клієнту. Паралельно ведеться облік витрат на хімію, обладнання та матеріали.

Аналітика: фактичний час прибирання по кожному об'єкту, завантаженість співробітників, маржа в розрізі об'єктів через аналітичні рахунки, P&L за довільний період.

Результати впровадження

Ціноутворення на точних даних: замість орієнтовних оцінок зі слів співробітників — фактичний час роботи по кожному об'єкту, що стає основою для нормативів і уточнення розрахунку цін.

Скорочення ручної роботи: формування рахунків, розрахунок зарплати і комунікація з клієнтами перейшли з Excel і Word у автоматичні сценарії системи.

Поетапний запуск без зупинки бізнесу: функціонал вводився в роботу протягом сезону, відчутний ефект і полегшення в роботі з'явилися вже з липня. Наступний сезон компанія починає з системою, готовою до використання в повному обсязі, і з можливістю нарощувати кількість об'єктів і виконавців без зміни архітектури.

Гнучкість щодо персоналу: штатні співробітники і підрядники обліковуються в одній системі, при цьому підрядники не потребують ліцензій.

Висновок: проєкт OK Cleaning Service показує, як компанія на стадії масштабування може одразу побудувати керовану операційну модель замість того, щоб роками накопичувати хаос у таблицях. Odoo Enterprise закрив весь цикл — від першого звернення клієнта до рахунку і аналізу маржі — з мінімальною кількістю ліцензій і поетапно — без зупинки роботи в розпал сезону.

Цифрова координація продуктової допомоги для тисяч українців

Про клієнта

Благодійний фонд "Банк їжі" здійснює масштабну операційну діяльність з прийому та розподілу матеріальної допомоги мешканцям України, які проживають у прифронтових районах.

Реалізоване рішення

• Управління партнерськими відносинами: координація регіональних партнерських організацій, що розподіляють продовольчі набори.
• Система звітності: автоматизований процес отримання даних від партнерів про розподіл допомоги серед отримувачів.
• Партнерський портал: інтеграція з сайтом фонду для публікації звітів у реальному часі.
• Спеціалізований облік: облік благодійного фонду відповідно до українського законодавства.

Результати впровадження

• Прозорість діяльності: автоматична публікація звітів про розподіл допомоги підвищує довіру донорів та громадськості.
• Економія часу: автоматизована звітність від партнерів зменшила трудовитрати.
• Ефективна комунікація: платформа Odoo забезпечила якісний обмін інформацією між фондом та партнерами.
• Масштабованість: система готова до розширення партнерської мережі та збільшення обсягів допомоги.

Управління виробництвом та омніканальні продажі тактичного спорядження

Про клієнта

Компанія "Балістика" спеціалізується на виробництві спеціального одягу та систем захисту для військових і цивільних. Підприємство має два виробничих майданчики та мережу з 5 фірмових магазинів у Києві, Львові та Харкові.

Реалізоване рішення

• Управління проєктами та завданнями: система планування та контролю виконання з пріоритетами та дедлайнами.
• Система прав доступу: гнучке налаштування дозволів для керівників підрозділів.
• Управління матеріальними потоками: організація складу, прийом продукції з виробництва, передача в логістику.
• Роздрібні продажі: автоматизація обліку в 5 фірмових магазинах з єдиною складською системою.
• E-commerce: інтеграція інтернет-магазину з автоматичною обробкою замовлень та синхронізацією залишків.
• B2B продажі: управління корпоративними замовленнями з індивідуальним ціноутворенням та умовами оплати.B2B-продажі: управління корпоративними замовленнями з індивідуальними цінами та умовами оплати.
• Омніканальна аналітика: єдина звітність по всіх каналах продажів.

Результати впровадження

• Ефективне управління проєктами: прозора система контролю виконання завдань.
• Омніканальні продажі: об'єднання роздрібної торгівлі, e-commerce та B2B в єдиній системі.
• Контроль запасів: синхронізація між 5 магазинами, інтернет-магазином та виробництвом.
• Готовність до масштабування: система підготовлена до відкриття нових магазинів та розширення виробничих потужностей.

ГО «Українер» - неприбуткова медіаорганізація, що створює мультимедійний контент про регіони та культурну спадщину України. Діяльність фінансується міжнародними й українськими донорами, а в роботі одночасно перебуває кілька десятків проєктів зі специфічними вимогами до звітності.

Реалізоване рішення

• Грантовий облік: автоматизація формування проводок за цільовим фінансуванням (рахунок 48) замість ручного введення.

• Проєктна аналітика: наскрізний облік доходів і витрат, а також автоматичний розподіл заробітної плати співробітників між кількома грантами.

• Облік активів та контенту: ведення понад 200 одиниць ОЗ, МШП та облік власних медіаматеріалів (відео, фото, сайт) як нематеріальних активів з амортизацією.

• Фінансові інтеграції: налаштування валютних операцій, курсів НБУ та інтеграція з ПриватБанком для автоматичного отримання виписок.

Результати впровадження

• Прозорість перед донорами: звітність по проєктах формується автоматично з системи, а не зводиться вручну в Excel.

• Економія часу: ліквідовано рутинні ручні проводки та помилки завдяки єдиній обліковій системі замість зв’язки 1С + Excel.

• Ефективне управління активами: повний цикл обліку основних засобів, МШП та нематеріальних активів із коректним розрахунком амортизації.

• Масштабованість: готовність інфраструктури (Odoo 17 з локалізацією Oblik ERP) до зростання кількості грантових проєктів і донорів.

Висновок

Перехід  ГО «Українер» з 1С на Odoo 17 став прикладом успішної цифрової трансформації для неприбуткового сектора. Нам вдалося не лише замінити застаріле програмне забезпечення, а й адаптувати стандартну ERP-систему під специфіку грантового фінансування та медіа виробництва.

Завдяки автоматизації цільового фінансування (рахунок 48), розподілу заробітної плати між проєктами та обліку креативного контенту як нематеріальних активів організація позбулася ручної праці в Excel. Тепер команда має прозорий, швидкий і надійний інструмент для формування звітності перед міжнародними й українськими донорами, що є критично важливим для репутації та подальшого фінансування медіаорганізації.

Впровадження ощадливого управління та фінансового контролю у виробництві БПЛА

Про клієнта

Виробниче підприємство оборонного сектору (під NDA), що спеціалізується на виробництві безпілотних літальних апаратів та систем для Збройних Сил України. Компанія демонструє швидке зростання — потужність досягла 15 000 дронів на місяць, команда розширилася до 150-200 співробітників.

Реалізоване рішення

• Фінансовий облік: комплексна система обліку доходів/витрат, формування балансу, аналіз прибутковості в реальному часі.
• Відстеження витрат на рівні проєктів: детальний моніторинг використання коштів за кожним клієнтським замовленням для ефективного управління оборотним капіталом.
• Аналіз закупівель проєктів: прив'язка всіх закупівель до конкретних проєктів для контролю прибутковості замовлень.
• Резервування матеріалів: механізм підготовки виробництва для безперебійного виробничого циклу.
• Контроль руху матеріалів: відстеження кожної одиниці сировини від складу до готового виробу.
• Управлінська звітність: комплексні звіти про фінансовий стан, прибутковість проєктів та ефективність ресурсів.
• Підтримка ощадливого виробництва: інструменти для оптимізації виробничих процесів та зменшення відходів.

Результати впровадження

• Розуміння вартості компанії: прозора фінансова картина в реальному часі для стратегічних рішень.
• Контроль закупівель на рівні клієнтів: чітке відстеження витрат оптимізувало грошовий потік та підвищило прибутковість.
• Ефективне резервування: система підготовки матеріалів забезпечила безперебійний випуск 15 000 дронів/місяць.

Комплексна автоматизація виробництва дронів та спеціальних систем для Збройних Сил

Про клієнта

Виробниче підприємство оборонного сектору (під NDA), що спеціалізується на виробництві дронів, систем управління польотом, розробці спеціальних рішень та військовому навчанні. Компанія стрімко масштабується — виробничі потужності досягли до 8 000 одиниць на місяць із командою до 100 співробітників.

Реалізоване рішення

• Управління закупівлями: дворівнева система збору потреб від підрозділів із центральною обробкою закупівель.
• Контроль руху матеріалів: повна простежуваність сировини та компонентів від складу до виробництва.
• Автоматизація складу: топологія складу зі стелажами та полицями, маркування місць зберігання, штрихкодування, термінали збору даних.
• Управління виробництвом: планування та контроль виробничих операцій, облік напівфабрикатів.
• Формалізація внутрішніх регламентів: стандартизовані процедури роботи з сировиною та матеріалами.
• Підтримка мобільних пристроїв: використання смартфонів та терміналів для оперативної фіксації складським та виробничим персоналом.

Результати впровадження

• Прозорість закупівель: централізоване управління оптимізувало витрати та скоротило терміни постачання критичних компонентів.
• Контроль матеріальних потоків: повна простежуваність мінімізувала втрати та оптимізувала складські запаси.
• Ефективність виробництва: автоматизація підвищила продуктивність при масштабуванні до 8 000 одиниць на місяць.
• Формалізація процесів: чіткі робочі регламенти стали основою для подальшого зростання компанії.

Автоматизація міжнародної електронної комерції та глобальної логістики

Про клієнта

UGEARS — відомий український бренд унікальних дерев'яних конструкторів, що підкорив європейські та світові ринки. Для ефективного управління зростаючими продажами в електронній комерції була потрібна гнучка та потужна ERP-система.

Реалізоване рішення

• Інтеграція з сайтом: автоматичне отримання замовлень безпосередньо в Odoo для миттєвої обробки.
• Управління запасами: автоматичне резервування товару для кожного нового замовлення.
• Інтеграція міжнародної логістики: оптимізований процес доставки через DHL та FedEx.
• Фінансовий контроль: автоматичне формування фінальних розрахунків з клієнтами.
• Глибока аналітика продажів: інструменти аналітики для відстеження успіху на різних ринках.

Результати впровадження

• Глобальна автоматизація: оптимізований процес продажів та логістики в європейських та світових країнах.
• Оптимізація доставки: швидка взаємодія з логістичними партнерами скоротила терміни доставки.
• Прозора аналітика: повний контроль фінансів та динаміки продажів у реальному часі.

Автоматизація міжнародної мережі та управління виробничими процесами

Про клієнта

Компанія МУЛЬТИКУК (міжнародний бренд української мережі "Галя Балувана") — велика франчайзингова мережа, що спеціалізується на виробництві та продажу домашніх напівфабрикатів.

Реалізоване рішення

• POS-термінал та торговий зал: автоматизація робочого місця касира для швидкого обслуговування покупців.
• Управління виробництвом: повний цикл контролю виробництва харчової продукції безпосередньо в системі.
• Закупівля інгредієнтів: автоматизація складських залишків та взаємодія з постачальниками.
• Фінанси та аналіз: збір та обробка даних для детальної звітності по роботі кожного магазину.
• Консолідована звітність: можливість бачити загальну картину по всій міжнародній мережі в одному вікні.

Результати впровадження

• Централізоване управління: координація всіх партнерів у єдиному цифровому просторі.
• Контроль якості: прозорість виробничих та торговельних процесів на кожному етапі.
• Ефективне масштабування: готова база для швидкого підключення нових франчайзі по всьому світу.

Цифрова трансформація та автоматизація медичного менеджменту

Про клієнта

Мережа медичних центрів ZDRAVO — сучасний медичний заклад, що активно розвивається. Для успішного розширення мережі компанії була потрібна надійна система, яка б автоматизувала як медичні, так і комерційні процеси.

Завдання проекту

Головною метою було створення єдиного інформаційного простору для управління комунікаціями з пацієнтами, медичними послугами та фінансовим обліком. Необхідно було автоматизувати шлях пацієнта: від першого дзвінка до отримання послуги та оплати.

Реалізоване рішення

На базі Odoo команда UBM Soft впровадила систему, що охоплює ключові бізнес-процеси медичного центру:

• Управління комунікаціями: автоматизація реєстрації звернень пацієнтів та інтеграція з IP-телефонією для швидкого зв'язку.
• Продаж медичних послуг: зручний вибір потрібного лікаря та швидкий запис пацієнта на прийом.
• Кабінет лікаря: цифровізація робочого простору спеціаліста для фіксації наданих послуг.
• Фінансовий облік: автоматизація реєстрації наданих послуг, оплат та фінансової звітності.
• Аналітика та звітність: отримання точних даних про роботу всієї мережі медичних центрів у реальному часі.

Результати впровадження

• Високий рівень сервісу: прискорення процесу запису на прийом та обслуговування пацієнтів.
• Повний контроль: прозорість фінансових потоків та наданих послуг на кожному етапі.
• Готовність до масштабування: система Odoo стала основою для легкого підключення нових медичних центрів до мережі.

Оптимізація клієнтського сервісу та автоматизація технічної підтримки

Про клієнта

IT-LANCE — компанія, що прагне забезпечити високий рівень підтримки клієнтів. Для підтримки репутації надійного партнера потрібен був інструмент для систематизації всіх запитів та прискорення роботи сервісного відділу.

Реалізоване рішення

• CRM: систематизація бази контактів та повна історія взаємодії для персоналізованого підходу.
• Інтегрована IP-телефонія: автоматизація вхідних та вихідних дзвінків із фіксацією результатів безпосередньо в системі.
• Створення замовлень: автоматизація створення документів, прискорення обробки клієнтських запитів.
• Технічна підтримка: побудова системи підтримки для якісного та оперативного реагування на запити.
• CRM планування: створення стратегічної основи для подальшого розширення маркетингу та продажів.
• Планування CRM: створення стратегічної основи для подальшого розширення маркетингу та продажів.

Результати впровадження

• Контроль комунікацій: жоден дзвінок чи запит не залишається непоміченим завдяки повній інтеграції телефонії та CRM.
• Прозорість сервісу: можливість відстежувати ефективність технічної підтримки та швидкість вирішення проблем.
• Систематизація бізнесу: перехід від розрізнених дій до чіткого алгоритму роботи з клієнтською базою.

Оптимізація операційної діяльності та автоматизація відділу продажу

Про клієнта

Harvest Center — компанія, яка понад 10 років займається торгівлею товарами для фермерів та сільськогосподарських виробників. Для підтримки масштабування та підвищення ефективності менеджерів була потрібна сучасна CRM-система.

Завдання проекту

Головною метою було створення єдиного цифрового інструменту для менеджерів, який автоматизує весь шлях угоди — від початкової реєстрації до фінансового аналізу завершеної операції.

Реалізоване рішення

• Управління угодами: автоматизація реєстрації нових запитів та контроль кожного етапу продажу.
• Ціноутворення та контракти: налаштування гнучкої системи ціноутворення та автоматична генерація пакету документів.
• Управління складом: робота з залишками в реальному часі та надійне резервування товару для клієнтів.
• Логістична підтримка: оформлення всіх необхідних відвантажувальних документів безпосередньо з системи.
• Фінансовий модуль: автоматизація розрахунків з клієнтами та поглиблений аналіз прибутковості.

Результати впровадження

• Зменшення помилок: автоматизація документообігу мінімізувала людський фактор у складних сільськогосподарських замовленнях.
• Ефективність менеджерів: швидкий доступ до поточних залишків та цін дозволив швидше обробляти замовлення.
• Фінансова прозорість: можливість миттєво бачити стан розрахунків та ефективність кожної угоди.

Оптимізація обслуговування клієнтів та автоматизація операційних процесів

Про клієнта

RKB TRADE SA — компанія, що прагне до високих стандартів обслуговування. Для масштабування бізнесу та підвищення якості взаємодії з партнерами була потрібна єдина цифрова екосистема.

Реалізоване рішення

• CRM: повний контроль воронки продажів, історії комунікацій та збір аналітики в одному вікні.
• Інтегрована IP-телефонія: автоматизація дзвінків, реєстрація запитів та можливість здійснювати дзвінки безпосередньо з картки клієнта.
• Створення замовлень: максимальне прискорення підготовки комерційних пропозицій та рахунків, мінімізація людського фактору.
• Технічна підтримка клієнтів: тікет-система для швидкого та якісного реагування на запити користувачів.

Результати впровадження

• Прозорість процесів: всі етапи роботи з клієнтом від першого дзвінка до замовлення відстежуються в системі.
• Зростання швидкості: автоматизація замовлень дозволила відділу продажів обробляти більше запитів за той самий час.
• Збільшення швидкості: автоматизація замовлень дозволила відділу продажів обробляти більше запитів за той самий час.
• Якісний сервіс: модуль підтримки гарантує, що жоден запит не залишиться без уваги.

Управління проєктами та автоматизація командної роботи для великого холдингу

Про клієнта

"Алел Агро" — великий агрохолдинг у Казахстані. Під час впровадження нової ERP-системи компанії знадобився потужний інструмент для координації проєктних команд та контролю виконання завдань.

Реалізоване рішення

• Ініціація та структурування: швидкий запуск проєкту та формування детальної ієрархії робіт.
• Управління ресурсами: чітке призначення відповідальних осіб та виконавців для кожного завдання.
• Планування та оцінка: оцінка планової трудомісткості для кращого контролю термінів.
• Облік часу: автоматизований облік фактично витраченого часу на роботу.
• Аналітична звітність: детальні звіти за результатами виконання етапів проєкту.

Результати впровадження

• Прозорість процесів: керівництво отримало інструмент для реального моніторингу роботи проєктної команди.
• Дисципліна виконання: система обліку часу дозволила точно оцінювати ефективність.
• Успішне впровадження ERP: ефективна координація завдань стала ключовим фактором розгортання основної системи управління холдингом.

Побудова ефективної системи управління проєктами та обслуговування клієнтів

Про клієнта

Компанія ТЕРМ спеціалізується на постачанні та обслуговуванні технологічного обладнання для торгівлі. Потрібне було централізоване рішення для об'єднання управління технічними проєктами та клієнтськими запитами.

Реалізоване рішення

• Управління проєктами та завданнями: структурування командної роботи для своєчасного завершення технічних етапів.
• CRM: систематизація роботи з клієнтами та автоматизація воронки продажів.
• Облік часу: точний контроль фактично відпрацьованого часу за кожним завданням.
• Підтримка клієнтів (Service desk): система прийому та обробки тікетів для оперативної технічної допомоги.
• Клієнтська підтримка (Service desk): система прийому та обробки заявок для оперативної технічної допомоги.

Результати впровадження

• Професійний Helpdesk: клієнти отримали зручний канал комунікації, а компанія — повний контроль за швидкістю та якістю відповідей.
• Прозорість проєктів: керівництво бачить реальний стан справ за кожним технічним впровадженням у реальному часі.
• Оптимізація витрат: точний облік часу дозволив краще планувати ресурси та підвищити прибутковість проєктів.

Комплексна автоматизація медичних послуг та комерційного обліку

Про клієнта

Клініка «РЕЗОНАНС» займається відновленням та підтримкою здоров'я пацієнтів методами хрономедицини. Потрібне було сучасне рішення для автоматизації взаємодії з пацієнтами та відстеження специфічних медичних процесів.

Реалізоване рішення

• Планування консультацій: зручний інструмент для планування візитів пацієнтів та управління розкладом спеціалістів.
• Продаж медичних послуг: автоматизація реєстрації медичних процедур та супроводу.
• Продаж товарів: інтеграція складського обліку та роздрібних продажів супутніх товарів.
• CRM: систематизація бази пацієнтів та їхньої історії звернень.
• Обробка платежів: спрощений процес розрахунків та фіксація оплат.
• Фінансовий аналіз: детальні звіти про прибутковість клініки в реальному часі.

Результати впровадження

• Покращення сервісу: процес запису та обслуговування став швидшим і прозорішим.
• Єдиний облік: об'єднання продажів послуг та товарів в одній базі усунуло розбіжності.
• Ясність управління: керівництво клініки отримало надійний інструмент для контролю та планування розвитку.Чіткість управління: керівництво клініки отримало надійний інструмент для контролю та планування розвитку.

Комплексна автоматизація виробництва весільного одягу та управління продажами

Про клієнта

Компанія ATTAL (власник бренду Monica Loretti) — відомий виробник весільного одягу та суконь.

Реалізоване рішення

• Управління виробництвом: модулі для дрібносерійного виробництва та виготовлення на замовлення.
• Екосистема e-commerce: повна інтеграція з сайтом компанії та інтернет-магазином для автоматичної обробки замовлень.
• Каталог продукції: структурування та управління складним асортиментом продукції.
• CRM та маркетинг: сучасні інструменти для залучення клієнтів та аналізу продажів.
• Управління ресурсами: автоматизація закупівлі сировини та матеріалів.

Результати впровадження

• Прозоре виробництво: чіткий контроль кожного етапу створення сукні — від закупівлі тканини до готового виробу.
• Ефективні продажі: об'єднання роздрібних та оптових замовлень в єдиній базі прискорило обробку.
• Сучасне управління: перехід на технологічну платформу з інтуїтивним інтерфейсом підвищив продуктивність команди.

Масштабна автоматизація електронної комерції та перехід на технологічну платформу управління бізнесом

Про клієнта

NAOMI 24 — відома компанія в індустрії краси. Для підтримки високого темпу розвитку було потрібне надійне рішення, яке стане основою для всієї операційної діяльності.

Реалізоване рішення

• Синхронізація з маркетплейсом: автоматична реєстрація замовлень з сайту та миттєвий імпорт в Odoo.
• Розумна обробка замовлень: автоматична генерація штрихкоду для кожного замовлення, значне прискорення логістики.
• Оптимізація складу: впровадження комірчастого зберігання для безпомилкового та швидкого підбору товару.
• Фінансове управління: автоматизація оплат та повний контроль розрахунків з клієнтами.
• Збирання замовлень: систематизація процесу підбору товару для відвантаження.Збірка замовлень: систематизація процесу комплектації товарів для відправлення.

Результати впровадження

• Технологічна перевага: заміна застарілого програмного забезпечення на гнучку масштабовану систему.
• Швидкість складських операцій: штрихкодування та комірчасте зберігання значно скоротили час збирання замовлень.
• Точність даних: усунуто помилки при перенесенні замовлень з сайту в облікову систему.

Автоматизація комерційної діяльності та обслуговування клієнтів у туризмі

Про клієнта

Туроператор «ОБРІЙ» — компанія, що працює у сфері міжнародного та внутрішнього туризму. Odoo було обрано як основну платформу для автоматизації комерційних процесів.

Реалізоване рішення

• Реєстрація запитів: автоматичне створення картки клієнта при першому контакті, що усуває можливу втрату замовлень.
• Управління продажем турів: систематизація переговорного процесу та зручний підбір оптимальних варіантів відпочинку.
• Фінансовий модуль: автоматизація обліку оплат, контроль заборгованості та управління розрахунками в реальному часі.
• Сервісний CRM: повна історія взаємодії з кожним туристом для персоналізованих майбутніх пропозицій.

Результати впровадження

• Швидкість обслуговування: автоматизація рутинних операцій дозволила менеджерам приділяти більше часу безпосередньому спілкуванню з клієнтами.
• Фінансова дисципліна: чіткий контроль оплат та автоматична звітність спростили роботу бухгалтерії та відділу продажів.
• Зростання конверсії: систематичне управління переговорами збільшило кількість успішно закритих угод.Збільшення конверсії: систематичне управління переговорами підвищило кількість успішно закритих угод.

Координація 70+ станцій технічного обслуговування газового обладнання

Про клієнта

"Профігаз" — мережа з понад 70 сервісних станцій, що спеціалізуються на діагностиці та встановленні газового обладнання для автомобілів. До впровадження Odoo компанія мала проблеми з ефективним обслуговуванням клієнтів та координацією між відділами продажу та виробництва.

Реалізоване рішення

• CRM для автосервісу: систематизація роботи з клієнтами, відстеження історії запитів та автоматизація воронки продажів.
• Управління замовленнями: єдина система реєстрації запитів клієнтів з автоматичним розподілом між станціями мережі.
• Планування робіт: координація завантаження майстрів на 70+ станціях для оптимального використання ресурсів.
• Комунікаційна платформа: оптимізація комунікації між відділами продажів та виробництва через єдину систему повідомлень.
• Облік послуг та матеріалів: автоматизація рахунків та контроль виконання робіт для кожного автомобіля.
• Фінансові розрахунки: прозора система оплат від першого запиту до фінальної оплати послуги.

Результати впровадження

• Покращення комунікації з клієнтами: єдина CRM забезпечила якісне обслуговування без втрачених запитів.
• Ефективність продажів: автоматизація процесів дозволила менеджерам обробляти більше запитів із підвищеною особистою ефективністю.
• Координація мережі: скорочення часу комунікації між продажами та майстрами через єдину платформу.
• Фінансова прозорість: автоматизація розрахунків спростила контроль оплат по 70+ сервісних точках.
• Масштабованість: система готова до підключення нових станцій без додаткових витрат на розробку.