Skip to Content

Часті запитання

Все, що потрібно знати про Odoo

SAP - потужна система для великих корпорацій з відповідною ціною: впровадження від $200,000, тривалість 1-2 роки, потрібна окрема команда SAP-консультантів для підтримки. Odoo покриває 90% тих самих задач для середнього і великого бізнесу, але впроваджується за 2-4 місяці, коштує в 5-10 разів менше, і не вимагає сертифікованих SAP-спеціалістів для щоденної роботи. Якщо ваша компанія не є міжнародним холдингом з тисячами співробітників у десятках країн - Odoo дає кращий ROI.

Microsoft Dynamics 365 - хороша система, але вона глибоко прив'язана до екосистеми Microsoft: Azure, Teams, Office 365. Якщо ви вже повністю на Microsoft - це може бути логічним вибором. Odoo незалежний від будь-якого вендора, відкритий вихідний код, не прив'язує вас до конкретного хмарного провайдера. Ліцензія Dynamics від $70-180/користувач/місяць залежно від модулів, Odoo Enterprise - від $17.90. Крім того, Odoo має значно ширший набір вбудованих модулів: e-commerce, маркетинг, запис клієнтів - в Dynamics це окремі дорогі додатки.

NetSuite - хмарна ERP для середнього і великого бізнесу з ціною від $30,000-50,000 на рік лише за ліцензію. Odoo пропонує порівнянний функціонал за суттєво нижчу вартість. Ключова перевага NetSuite - розвинений міжнародний фінансовий облік для мультинаціональних компаній. Якщо ваш бізнес локальний або регіональний - Odoo покриє всі потреби без переплати за надмірний функціонал.

Так, для більшості виробничих підприємств в Україні - може. Odoo має повноцінний модуль виробництва: управління специфікаціями (MRP), планування виробничих замовлень, контроль якості, управління робочими центрами, відстеження партій і серійних номерів. Ми вже впроваджували Odoo на підприємствах з складними виробничими процесами як альтернативу SAP. Виключення - надвеликі підприємства з тисячами SKU і дуже специфічними галузевими вимогами (наприклад, атомна енергетика або авіація).

Три причини, які відрізняють нас: по-перше, ми спеціалізуємося виключно на Odoo - це не один з десятків продуктів у портфелі, а наша єдина платформа. По-друге, у нас є кейси в унікальних нішах - оборонний сектор, медицина, великий рітейл (Aurora, 1800+ магазинів) - де більшість партнерів не мають досвіду. По-третє, ми  розуміємо реалії українського бізнесу в умовах війни: перебої зі світлом, мобілізація, перехід на віддалену роботу.

На початку проєкту фіксуємо обсяг, терміни і вартість у договорі. Ведемо проєкт за методологією з чіткими спринтами і контрольними точками — ви бачите прогрес щотижня, а не отримуєте результат через пів року. Якщо виникають зміни в обсязі - узгоджуємо окремо, без сюрпризів у рахунку.

Тестування і прийом системи відбувається поетапно - ви підтверджуєте кожен блок до переходу в продуктивний режим. Після запуску є гарантійний період підтримки. Якщо з'являються нові потреби - реалізуємо в рамках підтримки або окремого завдання. Ми зацікавлені в довгостроковій співпраці, а не разовому проєкті.

Після завершення проєкту пропонуємо кілька форматів підтримки: пакет годин на місяць для поточних питань і доопрацювань, SLA-договір з гарантованим часом відповіді (від 2 годин для критичних ситуацій), або консультації за потребою. Ви самі обираєте формат залежно від потреб і бюджету.

Загальні питання про Odoo

Odoo - це сучасна модульна ERP-система з відкритим кодом, яка об'єднує всі бізнес-процеси компанії: CRM, продажі, склад, виробництво, фінанси, HR, проєкти. Використовується у 120+ країнах, понад 12 мільйонів користувачів.

Odoo поєднує простоту використання, модульність та відкритий код. Починайте з одного модуля і поступово додавайте інші. Інтуїтивно зрозумілий, працює в браузері та на мобільних, має 40 000+ готових додатків, без прив'язки до вендора.

Бізнесу будь-якого розміру: від стартапів до великих корпорацій. Використовується в торгівлі, виробництві, будівництві, логістиці, медицині, IT, сфері послуг та багатьох інших галузях.

CRM (управління клієнтами), Продажі, Закупівлі, Склад, Виробництво, Бухгалтерія, HR, Проєкти, Електронна комерція, Маркетинг, POS (точка продажу), Планування та багато іншого.

Обидва варіанти: хмара (Odoo Online) на серверах Odoo або Enterprise, встановлений на власних серверах чи орендованій інфраструктурі. Також є безкоштовна Community для локального розгортання.

Community — безкоштовна з базовим функціоналом. Enterprise — платна з розширеними можливостями, технічною підтримкою, додатковими модулями (бухгалтерія, студія, аналітика), автоматичними оновленнями та офіційною підтримкою.

Ні, Odoo створений для бізнес-користувачів. Інтуїтивний інтерфейс, базові налаштування без програміста. Для складних доопрацювань краще залучити партнера Odoo, але щоденна робота доступна кожному.

Українська локалізація

Так, Odoo повністю локалізована українською. Інтерфейс, документи, звіти — все українською мовою. UBM SOFT надає готову українську локалізацію «з коробки».

Так, українська локалізація включає ПДВ, єдиний податок, форми звітності, первинні документи згідно з українським законодавством. Усі необхідні довідники та класифікатори вже налаштовані.

Рахунки, видаткові накладні, акти, договори, авансові звіти, податкові накладні, довіреності — усі документи відповідають українським стандартам і можуть бути налаштовані.

Так, готові інтеграції з ПриватБанком, Монобанком та іншими українськими банками для автоматичного імпорту виписок, створення платежів, звірки розрахунків.

Так, інтеграцію для електронного документообігу та звітності через ці системи можна налаштувати через API або спеціальні модулі.

Так, українська локалізація включає план рахунків згідно з П(С)БО, податковий облік, звітність до ДПС, облік ПДВ, формування обов'язкової звітності.

Так, Odoo підтримує гривню як базову валюту, автоматично оновлює курси НБУ, веде мультивалютний облік, розраховує курсові різниці.

Вартість та ліцензування

Доступ до всіх модулів Enterprise, автоматичні оновлення, технічна підтримка, хмарний хостинг (Odoo Online), необмежена кількість записів і транзакцій, регулярні релізи з новими функціями.

Odoo має прозоре ціноутворення: фіксована вартість за користувача без додаткових плат за модулі чи транзакції. Додатково оплачуються лише впровадження та кастомізація (за потреби).

Ні, ліцензія Odoo Enterprise включає всі офіційні модулі. Ви платите лише за кількість користувачів, а не за функціонал.

Щомісячно або щорічно. Ціна залежить від кількості користувачів та обраних додатків. Без обмежень на обсяг даних чи кількість транзакцій.

Odoo Enterprise: від $17,90/місяць за користувача (річна оплата), включає всі додатки. Для хмарної версії додається хостинг. Community — безкоштовна, але без офіційної підтримки та деяких модулів.

Залежить від складності: базове (CRM + Продажі) від $5 000, середнє (повна ERP) $15 000–25 000, складне (виробництво + кастомізація) від $25 000. UBM SOFT надає детальну оцінку після аналізу.

Так, Odoo Community повністю безкоштовна. Але для бізнесу рекомендуємо Enterprise для кращого функціоналу, підтримки та автоматичних оновлень. Спробувати Enterprise можна безкоштовно протягом 15 днів.

Впровадження та налаштування

1) Аналіз бізнес-процесів, 2) Налаштування системи, 3) Тестування, 4) Навчання персоналу, 5) Запуск, 6) Підтримка. Детальний план узгоджується на старті проєкту.

Базове (CRM, Продажі, Склад): 2–4 тижні. Повна ERP (виробництво, фінанси, HR): 2–3 місяці. Складні проєкти з кастомізацією: 4–6 місяців.

Для простих задач (CRM, базові продажі) — так. Для повної ERP краще залучити партнера: швидше, якісніше, без типових помилок.

Вбудований no-code конструктор: додавайте поля, змінюйте форми, створюйте звіти, налаштовуйте автоматизації. Доступний у версії Enterprise.

80% компаній працюють на стандартному функціоналі Odoo. Для унікальних процесів доопрацювання можливі, але спочатку рекомендуємо адаптувати процеси під найкращі практики Odoo.

Сертифіковані тренери UBM SOFT проводять групове та індивідуальне навчання, створюють відеоінструкції та письмові посібники, адаптовані під ваші процеси.

Технічні питання

Для хмарної версії — так. Для встановленої локальної версії можна працювати в локальній мережі без інтернету (але для оновлень потрібне з'єднання).

На серверах Odoo в Європі (AWS Франкфурт, Бельгія) або в інших регіонах. Щоденні резервні копії, SLA доступності 99,9%.

Так, Odoo має REST API для інтеграції з будь-якими системами. Готові конектори для 1000+ сервісів: електронна комерція, банки, доставка, пошта, CRM, телефонія.

Сотні одночасно (залежить від потужності сервера). Odoo масштабується від 1 до 10 000+ користувачів.

Без обмежень. Odoo працює з мільйонами записів (товари, клієнти, документи). Продуктивність залежить від конфігурації сервера.

Python, база даних PostgreSQL, веб-інтерфейс у браузері. Сучасний технологічний стек, що забезпечує швидкість та надійність.

Підтримка та оновлення

Офіційна підтримка від Odoo SA (англійською) або від партнера UBM SOFT (українською). Включає допомогу з налаштуваннями, виправлення помилок, консультації.

Нова версія щорічно (Odoo 17, 18, 19 тощо), патчі безпеки щомісячно. Оновлення хмарної версії відбуваються автоматично.

Кожна версія підтримується 3 роки. Рекомендуємо оновлюватися кожні 2–3 роки для отримання нових функцій та безпеки.

Зверніться до UBM SOFT електронною поштою або телефоном. SLA відповіді: критичні — 2 години, високий пріоритет — 4 години, стандартні — 24 години.

Базова підтримка Odoo SA — так. Розширена підтримка UBM SOFT (консультації, кастомізація) — за окремим договором обслуговування.

Odoo ERP - найкраща заміна 1С

Ні, міграція відбувається паралельно. Тестовий період — робота в обох системах. Перехід на Odoo лише коли все протестовано і команда навчена.

Контрагенти, номенклатура, залишки на складі, прайс-листи, взаєморозрахунки, історія угод (за бажанням), фінансові залишки, довідники. Тільки актуальні дані після очищення.

Ні, всі критичні дані зберігаються. Можна перенести всю історію або створити архів 1С у зручному форматі. Ви обираєте, що переносити.

Під час міграції ми очищуємо базу: видаляємо дублікати, виправляємо помилки, архівуємо застарілі записи. Це шанс отримати чисту структуровану систему.

Так, ми рекомендуємо поетапну міграцію: спочатку критичні процеси (склад, продажі), потім додаткові модулі. Зменшує ризики та дає команді час на адаптацію.

Не обов'язково, Odoo гнучка система. Але часто міграція — це можливість оптимізувати, прибрати зайві кроки, автоматизувати рутину.

Для компаній, що працюють із західними партнерами, використання російського ПЗ створює репутаційні та комплаєнс-ризики. Odoo — міжнародна бельгійська платформа, визнана в ЄС та США.

Готові інтеграції (Приват24, Нова Пошта, Rozetka, соцмережі) підключаються за години через Odoo Apps Store. У 1С такі інтеграції потребують місяців розробки.

Так, Odoo має повноцінні мобільні додатки для iOS та Android, а також адаптивний веб-інтерфейс. Затверджуйте рахунки, перевіряйте залишки, керуйте проєктами — все зі смартфона.

Самостійне управління без програміста, до 60% економії на підтримці, повна мобільність, 40 000+ інтеграцій, сучасний інтерфейс, міжнародний стандарт, без прив'язки до вендора, прозоре ліцензування.

Без витрат на сервери (хмара), доступніші ліцензії, самостійне налаштування, автоматичні оновлення. Типова економія $300–600/місяць для компанії з 10–20 користувачами.

Типовий проєкт: $8 000–15 000 залежно від обсягу даних, кількості користувачів, складності процесів. Включає аналіз, налаштування, міграцію, навчання, місяць підтримки.

Готові автоматизувати бізнес?

Залиште заявку і наші експерти зв'яжуться з вами для безкоштовної консультації та демонстрації можливостей Odoo.

📞 +380733450795
✉️ info@ubmsoft.com.ua

Замовити презентацію Odoo

Заповніть форму і ми зв'яжемося з вами найближчим часом