Skip to Content

Впровадження системи Odoo для туроператора «ОБРІЙ» 

Odoo для туроператора


Автоматизація комерційної діяльності та обслуговування клієнтів у туризмі


Про клієнта

Туроператор «ОБРІЙ» — компанія, що працює у сфері міжнародного та внутрішнього туризму. Odoo було обрано як основну платформу для автоматизації комерційних процесів.


Реалізоване рішення

  • Реєстрація запитів: автоматичне створення картки клієнта при першому контакті, що усуває можливу втрату замовлень.
  • Управління продажем турів: систематизація переговорного процесу та зручний підбір оптимальних варіантів відпочинку.
  • Фінансовий модуль: автоматизація обліку оплат, контроль заборгованості та управління розрахунками в реальному часі.
  • Сервісний CRM: повна історія взаємодії з кожним туристом для персоналізованих майбутніх пропозицій.

Результати впровадження

  • Швидкість обслуговування: автоматизація рутинних операцій дозволила менеджерам приділяти більше часу безпосередньому спілкуванню з клієнтами.
  • Фінансова дисципліна: чіткий контроль оплат та автоматична звітність спростили роботу бухгалтерії та відділу продажів.
  • Зростання конверсії: систематичне управління переговорами збільшило кількість успішно закритих угод.Збільшення конверсії: систематичне управління переговорами підвищило кількість успішно закритих угод.