Skip to Content

Впровадження системи Odoo для мережі медичних центрів "ZDRAVO"

Автоматизація медичного менеджменту та кабінету лікаря


Цифрова трансформація та автоматизація медичного менеджменту


Про клієнта

Мережа медичних центрів ZDRAVO — сучасний медичний заклад, що активно розвивається. Для успішного розширення мережі компанії була потрібна надійна система, яка б автоматизувала як медичні, так і комерційні процеси.

Завдання проекту

Головною метою було створення єдиного інформаційного простору для управління комунікаціями з пацієнтами, медичними послугами та фінансовим обліком. Необхідно було автоматизувати шлях пацієнта: від першого дзвінка до отримання послуги та оплати.

Реалізоване рішення

На базі Odoo команда UBM Soft впровадила систему, що охоплює ключові бізнес-процеси медичного центру:

  • Управління комунікаціями: автоматизація реєстрації звернень пацієнтів та інтеграція з IP-телефонією для швидкого зв'язку.
  • Продаж медичних послуг: зручний вибір потрібного лікаря та швидкий запис пацієнта на прийом.
  • Кабінет лікаря: цифровізація робочого простору спеціаліста для фіксації наданих послуг.
  • Фінансовий облік: автоматизація реєстрації наданих послуг, оплат та фінансової звітності.
  • Аналітика та звітність: отримання точних даних про роботу всієї мережі медичних центрів у реальному часі.

Результати впровадження

  • Високий рівень сервісу: прискорення процесу запису на прийом та обслуговування пацієнтів.
  • Повний контроль: прозорість фінансових потоків та наданих послуг на кожному етапі.
  • Готовність до масштабування: система Odoo стала основою для легкого підключення нових медичних центрів до мережі.